技术管培生→储备安维主管→安维主管→售后服务经理→部长助理→副部长→部长
培养方式:
双导师轮岗机制
福利待遇:
招聘岗位二:售后文员(兼职/全职)
岗位二:
售后文员(兼职/全职)
岗位职责:
1、通过接打电话,及时,准确的为用户提供专业的,满意的售后服务,熟练掌握电话沟通的工作流程,话术及要求。
2、负责售后安装维修信息处理,了解用户的需求并通过派工系统进行派工,以及重点工作的执行情况,反馈,协调,落实,追踪,以及监管服务人员工单处理情况。
3、负责安维修服务人员档案管理及结算费用跟进。
4、负责售后安维工单满意度的管控,解决客户提出的投诉并及时反馈或给予解决方案。
任职要求:
3、有较强的执行力,服从上级领导管理,有较强的团队协助意识,积极帮助同事。
4、性格开朗,富有爱心及高度责任感 ;勇于不断迎接新挑战,能承受较大的工作压力。
5、有上进心,对自身的职业发展有一定规划和想法,有挑战高薪的意志和行动力。
工作地点:
广州天河区兴科路768号1栋4楼/佛山禅城区季华二路智慧新城T9栋格力大厦15楼
晋升空间:
内勤专员→内勤组长→内勤主管→部长助理→副部长→部长
兼职上班时间(一周需上班5天左右):
早班:08:30-17:30(中午休1小时)
晚班: 09:30-19:30(中晚各休1小时)
全职上班时间:
淡季(11月-3月)月休6天:
08:30-17:30早班(休1-1.5小时)
10:30-19:30晚班(休1-1.5小时)
旺季(4-10月)月休4天:
08:00-18:30早班(休1-2.5小时)
10:00-20:30晚班(休1-2.5小时)
福利待遇:
兼职:130元/天+提成(一周需上班5天左右)
底薪+提成+餐补+全勤+五险一金
招聘岗位三:兼职结算专员
岗位三:
兼职结算专员(需在公司坐班)
岗位职责:
1、网点全品类维修结算版块KPI指标核算及根据核算数据进行监督提升,网点月度结算板块KPI的复核、申诉;
2、特殊费用及维修工单的跟进,整理向中心汇报及鉴定单的整理、填写、审核并提交中心或用户;
3、负责服务人员日结、周结工资明细核对;
4、安装维修工单的常规转结算、异常工单提交审批工作及与辅材单位核对旧配件品牌等工作;发现异常主动反馈维修违规服务工单至中心技术部,落实扣取责任服务人员服务质量分(主动反馈不扣网点绩效);
5、协助日常匹配当月安装工单量与服务人员领用安装辅材数据的统计,并向服务人员不定期公示领用情况;
6、协助服务人员开发票并汇总,提交给维修主管/服务经理进行对款项催收;
任职要求:
1、中专以上学历,年龄18-35岁,熟悉办公软件操作,喜欢或擅长数据处理的工作
2、责任感强 ;勇于不断迎接新挑战,能承受较大的工作压力。有较强的应变能力,沟通协调能力
3、服从上级领导管理,有较强的团队协助意识
工作地点:
广州天河区兴科路768号1栋4楼/佛山禅城区季华二路智慧新城T9栋格力大厦15楼
上班时间:
早班:08:30-17:30(中午休1小时)
晚班: 09:30-19:30(中晚各休1小时)
福利待遇:
125-150元/天(一周需上班5天左右)
应聘方式:
联系人:陈小姐
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